Retourneren

Mocht een artikel desondanks niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kan deze worden geretourneerd. Binnen 14 dagen na de ontvangst- of afhaaldatum van de bestelling kunt u deze retourneren.

Wat moet u doen? 

Als u een artikel wilt retourneren dient u ons retourformulier in te vullen en het artikel op de zelfde manier te verpakken zoals u het van ons heeft ontvangen. Het retour formulier is te downloaden onder aan deze pagina. Op dit formulier geeft u de reden aan waarom u een artikel wilt retourneren. Het desbetreffende artikel verpakt u samen met het retour formulier en zo stuurt u het pakket aan ons terug. De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

Retouradres:

Vivir Sfeer
Graaf Willem II Straat 39
2691 MW ‘s-Gravenzande 

Het is ook mogelijk de bestelling aan huis te retourneren. Neem wel altijd de factuur en het retour-formulier mee. 

Terugbetalen

Zodra wij uw retourartikel(en) hebben verwerkt, sturen we een e-mail. Wij storten binnen twee werkdagen het geld terug op uw rekening.